94ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 94ok প্ল্যাটফর্ম ("94ok", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 94ok ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

94ok একটি বিনোদনমূলক অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী পড়তে অসম্মত হলে বা কোনো বিধান মেনে নিতে না পারলে আপনি অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

94ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বোঝাবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

94ok প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো বেটিং বা গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনাকে নিজের নামে, নিজের স্বার্থে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কারও পক্ষে নয়।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও সক্ষম হতে হবে এবং আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্যতা থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• এর আগে 94ok আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করে থাকলে আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নামে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা কিংবা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

94ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং তাতে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে 94ok সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানাতে হবে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

94ok যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে বা উত্তোলনের অনুরোধ আসলে পরিচয় নিশ্চিতকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ) চাওয়া হতে পারে। নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (Deposit)

94ok-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ ইসলামী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। নির্ধারিত পরিমাণের কম জমা গৃহীত হবে না।

জমা করা তহবিল কেবল নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের পর সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই মুলতবি থাকলে বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

উত্তোলন অবশ্যই সেই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে — একই ব্যক্তির, একই মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে। 94ok যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার আগ পর্যন্ত অনুমোদন বিলম্বিত করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

94ok-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ হিসেবে, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।

এই বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে: বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = মোট ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে, তারপরই বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের উপর করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সব ধরনের গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট বোনাসের ক্ষেত্রে অনুমোদিত গেমের তালিকা আলাদাভাবে জানানো হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (বোনাস আর্বিট্রেজ সহ) নিষিদ্ধ এবং এর ফলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• 94ok যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

94ok-এ সকল গেমের ফলাফল একটি নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধি রয়েছে যা সেই গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়; গেম শুরু করার আগে নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া উচিত।

কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার বিঘ্নের কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে 94ok সেই রাউন্ড বাতিল করে বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর কোনো দাবি গৃহীত হবে না।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং সেকশনে ক্রিকেট (বিপিএল, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলায় বেট করা যাবে। বেট সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো পরিবর্তন বা বাতিলের সুযোগ নেই, যদি না কোনো গেম পরিচালনাগত কারণে বাতিল হয়।

ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। আংশিক সম্পন্ন ম্যাচের ক্ষেত্রে প্রতিটি ক্রীড়ার নিজস্ব পরিচালনা বিধি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৭. নিরাপদ ও দায়িত্বশীল খেলা

94ok বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আর্থিক চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিজের সীমা বুঝে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, লোকসান সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন (self-exclusion) করার সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে 94ok সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• জুয়া খেলার জন্য ঋণ নেওয়া বা অপরিহার্য খরচের অর্থ ব্যয় করা থেকে বিরত থাকুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 94ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগের সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা অর্জন করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোলুশন, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।

এই নিষেধাজ্ঞার যেকোনো লঙ্ঘন হলে 94ok অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নিতে পারে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

94ok ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত বিষয়বস্তু — যেমন লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, পাঠ্য এবং মিডিয়া — 94ok-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ অনুলিপি করা, বিতরণ করা, সংশোধন করা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

94ok কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার বিঘ্ন, তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

গেমিং ও বেটিংয়ে অর্থের ক্ষতি হওয়ার ঝুঁকি সর্বদা বিদ্যমান। 94ok গ্যারান্টি দেয় না যে যেকোনো বেট বা গেমে জয় লাভ করা যাবে। ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। 94ok আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

94ok কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবে না। তথ্য শেয়ার করা হয় কেবল সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ ইত্যাদি) বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল তথ্য আদান-প্রদান এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

১২. পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

94ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যুক্তিসংগত সময়ের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় 94ok সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো পেন্ডিং বেট বা ওয়েজারিং শর্ত অসম্পূর্ণ থাকে তাহলে তা নিষ্পত্তির পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 94ok কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী আইনি দলিল। ব্যবহারকারীকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে, প্রয়োজনে স্বাধীন আইনি পরামর্শ নিন। 94ok একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নিজের সীমা বুঝুন।